Wist je dat 66% van de grote Britse bedrijven aangeeft moeite te hebben om kandidaten met de juiste vaardigheden te vinden? En dat 35% van de Britse bedrijven de concurrentie op de arbeidsmarkt als een grote uitdaging ziet?
In de huidige competitieve arbeidsmarkt schieten traditionele communicatiekanalen als e-mail en telefoon tekort. Met e-mail open rates die stagneren rond de 18% en gemiddelde reactietijden van 23 uur, is het duidelijk dat vooral jongere generaties – Gen Z en Millennials – niet warmlopen voor deze methodes. Deze verschuiving vraagt om een dynamischere aanpak van wervingscommunicatie. En dat is waar WhatsApp om de hoek komt kijken.
Waarom WhatsApp inzetten voor recruitment?
WhatsApp onderscheidt zich met hoge open rates en snelle reactietijden, waardoor het een ideaal hulpmiddel is voor moderne werving. Door WhatsApp in je dagelijkse wervingsproces te integreren, kun je de Candidate Journey verbeteren door de betrokkenheid te vergroten en de communicatie te stroomlijnen. Er zijn oplossingen voor Candidate Engagement beschikbaar die de efficiëntie van WhatsApp direct vanuit je ATS of CRM benutten, waardoor het wervingsproces wordt geoptimaliseerd van connectie tot conversie.
WhatsApp is verreweg de meest gebruikte berichten-app ter wereld, met meer dan 3 miljard actieve gebruikers en ongeveer 100 miljard berichten per dag. Als we inzoomen op het Verenigd Koninkrijk, is WhatsApp het meest gebruikte socialmediaplatform met 79% van de internetgebruikers die berichten sturen, volgens het laatste Digital Growth-rapport van 2024, samengesteld door We Are Social, Meltwater en Datareportal.
Interactie met kandidaten
Om je concurrenten in de recruitmentsector voor te blijven, is het cruciaal om innovatieve communicatiestrategieën te omarmen. Maar wat betekent succesvolle communicatie in werving eigenlijk?
- Neem op elk gewenst moment vol vertrouwen contact op met kandidaten
- Gepersonaliseerde communicatie
- Relaties opbouwen met potentiële kandidaten
- Naadloze communicatie met kandidaten
- Efficiënte samenwerking binnen het recruitmentteam
- Goede controle over het sollicitatie- tot aannameproces
Door WhatsApp te integreren in je wervingsproces zorg je ervoor dat communicatie niet op zichzelf staat, maar naadloos aansluit op bestaande systemen. Deze integratie maakt een efficiënte en effectieve communicatie met kandidaten mogelijk.
Uitdagingen in de markt
Het tekort aan skills blijft een hardnekkig probleem en de uitdaging wordt steeds groter, mede door recente economische tegenvallers. Met minder beschikbare vacatures en meer concurrentie zijn snelheid en efficiëntie in recruitment essentieel. 35% van de bedrijven in het Verenigd Koninkrijk noemt concurrentie op de arbeidsmarkt een grote uitdaging. Het gebrek aan gekwalificeerde kandidaten en het aantal kansen in deze sectoren maken werving en behoud van personeel een veeleisende taak. WhatsApp, in combinatie met AI-gedreven tools, kan de time-to-hire aanzienlijk verkorten door communicatie te automatiseren en te stroomlijnen.
De kracht van generatieve AI
Hoewel AI als term al decennia bestaat, is generatieve AI bezig de werving te transformeren. Automatisering en AI kunnen grote hoeveelheden informatie en taken verwerken, waardoor recruiters zich kunnen richten op meer strategische activiteiten. Door WhatsApp te integreren met AI kunnen recruiters hun efficiëntie en effectiviteit verbeteren.
Benut WhatsApp features
Engagen met kandidaten via WhatsApp biedt functionaliteiten zoals geautomatiseerde antwoorden, snelle antwoordknoppen en naadloze integratie met ATS- of CRM-systemen. Recruiters kunnen bijvoorbeeld berichten sturen met antwoordknoppen (bijv. “Bent u geïnteresseerd? Ja/Nee”), waardoor kandidaten moeiteloos kunnen reageren. Deze gegevens kunnen vervolgens automatisch worden vastgelegd en verwerkt binnen het ATS.
Automatiseer het recruitment proces
Automatisering is de sleutel tot efficiëntie. Door WhatsApp te gebruiken in kandidaatbetrokkenheid, kunnen recruiters taken zoals het plannen van interviews, het versturen van herinneringen en zelfs het uitvoeren van voorlopige screenings automatiseren. Kandidaten kunnen bijvoorbeeld interview tijdsloten selecteren via geautomatiseerde berichten, die direct synchroniseren met de agenda van de recruiter.
Bekijk onze nieuwste guide voor een praktisch overzicht van belangrijke WhatsApp-automatiseringstoepassingen die je wervingsprocessen kunnen verbeteren. Deze toepassingen versnellen je interacties en verbeteren de algehele kandidaatervaring.
Automation efficiency
5 WhatsApp automation for recruitment
From initial application, outreach, and qualification to ongoing relationship building, Textkernel’s Candidate Engagement streamlines the recruitment process and candidate journey, improves efficiency, and enhances the candidate experience.
Blijf compliant als je engaged met kandidaten
Het handhaven van GDPR-naleving is cruciaal. Door WhatsApp te integreren met je ATS of CRM zorg je ervoor dat alle communicatie wordt vastgelegd en veilig wordt opgeslagen op bedrijfsniveau. Deze opzet biedt een audit trail en zorgt voor datazichtbaarheid en compliance.
Best practices voor het gebruik van WhatsApp in recruitment
Do’s
- Beleid en naleving: zorg ervoor dat kandidaten het recht hebben om zich aan te melden en af te melden.
- Handhaaf GDPR-naleving door gegevens te beheren via je ATS of CRM.
- Professionele toon: ondanks het informele karakter van WhatsApp, behoud een toon die consistent is met het merk van je organisatie.
- Duidelijkheid en beknoptheid: communiceer duidelijk en beknopt om misverstanden te voorkomen.
- Snelle reactie: wees erop voorbereid om snel te reageren om de interesse van de kandidaat te behouden.
- Automatisering: gebruik de automatiseringsfuncties van Textkernel om interviews te plannen, herinneringen te sturen en kandidaatgegevens efficiënt te beheren.
Dont’s
- Vermijd persoonlijke accounts: gebruik zakelijke accounts om ervoor te zorgen dat gegevens bij de organisatie blijven en niet bij individuele recruiters.
- Voorkom spam: vermijd overcommunicatie. Blijf relevant en professioneel om te voorkomen dat kandidaten afhaken.
- Blijf professioneel: denk goed na over berichten voordat je ze verstuurt om misverstanden of onvervulde beloftes te voorkomen.
Geef recruitment een boost met Candidate Engagement
Het integreren van WhatsApp in je wervingsproces kan de betrokkenheid van kandidaten aanzienlijk vergroten en het aannameproces stroomlijnen. Door best practices toe te passen en gebruik te maken van automatisering, kunnen recruiters een concurrentievoordeel behalen, waardoor de juiste kandidaten efficiënter op de juiste functies worden geplaatst.
Omarm de kracht van WhatsApp met de Candidate Engagement-oplossing van Textkernel om je wervingsaanpak te transformeren en voorop te blijven lopen in de competitieve arbeidsmarkt.
Duik dieper in WhatsApp voor werving in ons nieuwste on-demand webinar.
