In onze snel veranderende arbeidsmarkt is het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) bij recruitment niet alleen een slimme zet, maar echt noodzakelijk. Tijdens het webinar “AI in Recruitment: Outlook 2024” hebben we gezien hoe krachtig AI kan zijn, vooral de nieuwste generatieve AI-technologieën zoals ChatGPT. Deze technologieën hebben het potentieel om de manier waarop we werven compleet te veranderen. Het webinar nam ons mee door wat AI nu al kan en liet zien hoe veelbelovend de toekomst eruitziet voor het verbeteren van onze recruitmentmethoden.
Het gaat verder dan ChatGPT: De impact van AI op discriminatie bij recruitment
Terwijl tools zoals ChatGPT het makkelijker maken om proof-of-concept toepassingen van AI voor recruitmentdoeleinden te ontwikkelen, gaat de discussie verder dan deze eerste stappen. We doken in de talloze manieren waarop AI recruiters kan ondersteunen, niet alleen om recruitmentprocessen te stroomlijnen, maar ook om op toekomstige trends te anticiperen en daarop aan te passen.
“AI moet niet de menselijke beslissingen te vervangen, maar deze juist ondersteunen en vergemakkelijken.” – Mihai, hoofd R&D bij Textkernel.
Het gesprek ging ook over het cruciale belang van het begrijpen van nieuwe AI-wetgeving, om ervoor te zorgen dat bedrijven niet alleen AI tot zijn volle potentieel benutten, maar dit ook doen binnen de grenzen van verantwoordelijk en ethisch gebruik. Je kunt het webinar hier terugkijken.
In deze blog gaan we dieper in op het onderwerp AI en de implicaties ervan voor de recruitment industrie. We verkennen hoe het integreren van AI in je processen niet alleen de operationele efficiëntie van vandaag verbetert, maar ook je bedrijf toekomstbestendig maakt tegen de snel veranderende eisen van de wereldwijde arbeidsmarkt.
“AI gaat ons allemaal helpen om ons werk beter te doen, vooral generatieve AI. Sommige routinematige taken zullen worden geautomatiseerd. En ik denk dat dit de trend zal zijn in 2024 voor recruitment, voor taken zoals het eerste contact, interactie met kandidaten, enzovoort. De eenvoudige zaken zullen door AI worden opgepakt. En ik denk dat de rol van de recruiter hetzelfde blijft, namelijk het opbouwen van een connectie.” Mihai, Head of R&D, Textkernel.
AI Trends die recruitment transformeren in 2024
In 2024 staat de recruitmentindustrie op het punt van een aardse verschuiving, dankzij de integratie van GenAI. Hier is een blik op de cruciale trends:
Efficiëntie Revolutie: GenAI stelt organisaties in staat tot ongekende efficiëntie, vooral in het automatiseren van recruitmenttaken zoals contact met kandidaten.
Automatisering en Talent acquisition: Verbeterde HR-operaties door AI-gedreven automatisering, wat de talent acquisition en personeelsbeheer verbetert.
Focus op Kernsterktes: AI neemt de last van routinematige taken over, waardoor recruiters zich kunnen concentreren op het opbouwen van relaties en het verbinden van kandidaten met hun droombanen.
Van Experimenten naar Producten: De overgang van GenAI-experimenten naar de implementatie van GenAI-aangedreven producten staat op het punt recruitmentstrategieën opnieuw te definiëren.
Responsible AI: Textkernel loopt voorop in Responsible AI, met focus op ethische integriteit, biasmitigatie, transparantie, en naleving van regelgeving zoals de EU AI Act en de NYC AI-wet.
“De Europese wet is niet de eerste regelgeving. Er is al een wet van kracht, namelijk de New York City AI-wet, die kijkt of de systemen die je gebruikt voor recruitment bij matching, bevooroordeeld zijn of niet. En ik ben trots te kunnen zeggen dat wij waarschijnlijk een van de eerste bedrijven zijn die ons Match-systeem hebben laten auditen en dat we dat vlekkeloos hebben doorstaan.”
Deze evolutie betekent niet alleen een technologische sprong, maar ook een strategisch voordeel in het menselijker en efficiënter maken van het recruitmentproces, gericht op de human touch.
Belangrijke overwegingen voor het integreren van AI in recruitment: een strategisch R&D-perspectief
Terwijl we de potentie van GenAI-technologieën binnen recruitmentprocessen verkennen, wordt het begrijpen van de strategische nuances cruciaal. Een kritiek aspect dat tijdens ons webinar werd benadrukt, is het evenwicht tussen technologische vooruitgang en ethische verantwoordelijkheid:
“Het is een realiteit dat regelgeving altijd achterloopt op technologie… De beste aanpak zou zijn om vragen te stellen zoals: is dit AI-systeem op de juiste manier ontworpen? Vertrouw je die aanbieder? Heeft die aanbieder een verantwoordelijk AI-beleid of risicobeheer opgezet? Dit is alles wat de EU AI-wet zal vereisen. Dus als je enige vorm van AI in recruitment toepast, wil je aan bepaalde eisen voldoen.”
Dit inzicht benadrukt de noodzaak van due diligence bij het selecteren van AI-leveranciers voor recruitment, om ervoor te zorgen dat ze hun AI-systemen ontwerpen met ethische overwegingen in gedachten en in overeenstemming met aanstaande regelgeving zoals de EU AI-wet. Het op een verantwoordelijke manier integrerern van AI in recruitmentprocessen vereist een zorgvuldige evaluatie van mogelijke vooroordelen en de geschiktheid van AI voor specifieke taken:
“Wanneer je producten rond AI ontwerpt, is de eerste vraag die je moet stellen of AI wel het juiste hulpmiddel is voor die taak? Voor toepassingen zoals het genereren van vacatures of misschien interactie met een kandidaat, is het risico van AI en AI-vooroordeel veel meer beperkt. Maar wanneer je het gebruikt, bijvoorbeeld voor het matchen, moet dat een zeer zorgvuldige toepassing zijn.”
Dit perspectief moedigt een doordachte aanpak aan voor de integratie van AI, gericht op het minimaliseren van vooroordelen en ervoor zorgen dat AI-toepassingen geschikt en voordelig zijn voor hun beoogde gebruik.
AI integreren in recruitment gaat niet alleen over het benutten van nieuwe technologieën, maar dit op een verantwoordelijke, ethische manier doen, afgestemd op de belangen van zowel werkgevers als kandidaten. Het omvat een zorgvuldige evaluatie van potentiële hulpmiddelen, een duidelijk begrip van het regelgevende landschap, en een toewijding aan het minimaliseren van vooroordelen en het verbeteren van de recruitmentervaring.
Versterk je AI recruitmentstrategie vandaag nog
Textkernel staat voorop bij het navigeren door de complexiteiten en kansen van AI in recruitment. We bieden AI-gestuurde oplossingen die niet alleen zijn ontworpen om de uitdagingen van vandaag aan te gaan, maar ook om bedrijven te wapenen tegen de onzekerheden van morgen. Of je nu de voorkeur geeft aan het adopteren van gevestigde oplossingen of aan de voorhoede wilt staan van innovatie; onze aanbiedingen integreren naadloos generatieve AI in je systemen. Hierdoor kun je de efficiëntie verhogen, je gebruikers tevreden stellen en de productiviteit boosten. Je hebt de flexibiliteit om de functionaliteit van LLM eenvoudig te activeren of deactiveren, waardoor alle LLM-gebaseerde functies optioneel blijven.
Ontdek hoe onze AI-gestuurde oplossingen je bedrijf kunnen wapenen voor de toekomst en recruitmentuitdagingen kunnen omzetten in concurrentievoordelen.
Samen kunnen we de mogelijkheden opnieuw voorstellen en de weg leiden in een snel evoluerende wereldwijde arbeidsmarkt.
